论是小程序还是APP,都有各自的优势,都有大量的用户群体,如果企业服务用户的功能很多,也很重,就是需要各种认证,各种审核,操作流程很繁琐的,涉及到独有的服务流程以及需要用户填写很多隐私信息,存储很多东西的业务,还是自建APP好一些。小程序也可以,服务快,打开方便,随用随走,而且再用起来也方便,适用轻,多频的业务。而且小程序可以根据业务调整随时改变,而APP一旦开发,想调整光一个苹果商店上线就能耗很长时间。

如果企业预算充足,两个都开发的,如果非要二选一的话,企业也应该根据自己的实际需求而定,如果业务依赖社交,那么做小程序比较好,如果想打造自己的私有平台,还是做APP比较好。不过APP的开发费用要比小程序的高。
企业选择哪种,总而言之就是根据,自身的开发功能需求,及资金预算进行选择。
二者有什么区别:
1、APP要下载安装,占用手机内存空间,安装完成后会在手机生成图标,小程序不用下载安装,直接点开就能用,用完直接退出,而是要先进入微信再搜索小程序进入。
2、和APP比起来,小程序不会推送消息,用户体验更好。
3、APP需要针对iOS和Android两个平台开发,开发成本、难度、周期都更多、更大、更长。
4、APP要发布,审核次数多,每一个应用商店都要审核一次,小程序只在微信平台审核一次即可。
5、APP理论上所面向的是所有的手机用户,小程序则是面向微信用户,前者范围更广,后者则是用户流量获取更容易。
6、小程序相当于是轻便级的应用,是简化后的APP,功能实现会有差别。